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通瑞經(jīng)營理念:服務于客戶,穩(wěn)中求發(fā)展

更新更新時間:2013-12-12   點擊次數(shù):3697次
  關(guān)于重慶通瑞濾油產(chǎn)品特殊訂制:我們必須力戒‘一廂情愿’式的思維,站在客戶需求的角度看待問題,只有客戶需要的,才是客戶的真正需求;客戶不需要的一部分就是不需求??梢酝扑]但不要強加!
  
  例如:我們的輕便式液壓油過濾加油機系列產(chǎn)品,于各種粘度的液壓油、抗磨油、挖掘機油、工程機械潤滑油的機械雜質(zhì)和灰塵過濾凈化。目前已經(jīng)用于國內(nèi)大型工程機械公司的工程機械過濾加油的生產(chǎn)過程中了,例如的三一重工(工程機械)、上海三一科技、昆山三一科技、長沙中聯(lián)重科等等。當初他們在咨詢的時候,其實有很多功能更多更強大的設(shè)備可以推薦,例如,我們還有脫水脫雜質(zhì)破乳化除氣體的多功能真空濾油機。但我們考慮到客戶的實際需要,他們是想功能更多的設(shè)備,但當我們了解到。他們出于使用量破大,現(xiàn)場使用功能其實并不需要那么多時,我們并沒有像其它廠這那樣,一意引導客戶買貴的產(chǎn)品,我們還是果斷建議客戶使用輕便操作型,價格經(jīng)濟實惠又不會產(chǎn)生功能浪費,這才有了三一公司后來的多次光顧采購效益。
  
  其實“穩(wěn)健中求發(fā)展,服務好客戶才是硬道理”這是通瑞對內(nèi)部員工的一句經(jīng)常講的話,或許在某些人看來通瑞發(fā)展了這么多年,在濾油機行業(yè)和國內(nèi)外地區(qū)實力已經(jīng)如何如何了,應該怎么怎么走了,但是我們卻不這樣認為,我們一直很兢兢業(yè)業(yè)的做事,一直把服務好客戶才是硬道理作為運營原則在指導各崗位的員工,通瑞濾油機認為很多事情都是水到渠成的事。
  
  我們堅持在成長路上是求穩(wěn)健求創(chuàng)新,以服務好客戶為宗旨。所以發(fā)展方向還是圍繞著服務客戶來進行的,包括我們的生產(chǎn)宗旨擴建到新產(chǎn)品的開發(fā)都是這樣。不論是銷售還是生產(chǎn),這兩者相輔相成,我們力求做到*融合。至于做到某某地區(qū)甚至全國*品牌的想法我們有,但是不會提出來,因為我們始終認為只要認真服務好客戶,肯定會達到那樣的高度的。
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